ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

 

Право на отказ от договора

Клиент, являющийся потребителем, имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней без объяснения причин. Срок отказа от договора истекает через 14 дней с даты, когда клиент вступил во владение товаром или когда третье лицо, кроме перевозчика, указанное клиентом, вступило во владение товаром. Под потребителем понимается также физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, когда из содержания этого договора следует, что он не носит для этого лица профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности. деловой активности, доступной в соответствии с положениями ;Центральной регистрации и информации об экономической деятельности.

 

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от договора купли-продажи, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от договора купли-продажи путем недвусмысленного заявления, отправленного нам по почте или электронной почте по адресу laaarosee@gmail.com</. б>

 

Покупатель может воспользоваться образцом формы отказа, составляющим Приложение 1 к Правилам нашего Интернет-магазина. Использование шаблона формы не является обязательным.

 

Для соблюдения срока отказа от договора заказчику достаточно направить информацию о реализации своего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.

 

Сообщаем Вам, что право отказа от дистанционного договора не распространяется на договоры, указанные в ст. 38 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей и др. в отношении договора:

<ол>

• а) при котором предметом услуги является товар, который быстро портится или имеет небольшой срок годности;
• б) при котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не подлежит возврату после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;
• в) при которых предметом услуги является товар несборного изготовления, изготовленный по техническим условиям потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей.

</ол>

 

Последствия выхода из договора

В случае выхода из настоящего договора мы вернем покупателю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранного покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки). предлагаемые в нашем Интернет-магазине) немедленно, и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда нам сообщили о решении реализовать право на выход из настоящего договора. Мы возместим платеж, используя те же способы оплаты, которые клиент использовал в исходной транзакции, если клиент прямо не согласился на другое решение; в любом случае клиент не будет нести никаких комиссий в связи с этим возвратом.

 

Мы хотели бы сообщить вам, что мы можем задержать возврат средств до тех пор, пока не получим Продукт или пока вы не предоставите нам подтверждение его возврата, в зависимости от того, какое событие произойдет раньше.

 

Отправьте товар обратно в La Rose Елене Дикун, ул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Краков немедленно, и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда нам сообщили об отказе от договора купли-продажи. Срок считается соблюденным, если Товар возвращен до истечения 14-дневного срока. Сообщаем вам, что клиент будет обязан нести прямые расходы по возврату товара.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СООТВЕТСТВИЕ ПРОДУКЦИИ ДОГОВОРУ

 

В соответствии со ст. 43а и след. Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 г. Продавец несет ответственность перед Покупателем-потребителем за соответствие Товара договору купли-продажи. Под потребителем понимается также физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, когда из содержания этого договора следует, что он не носит для этого лица профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности. деловой активности, доступной в соответствии с положениями ;Центральной регистрации и информации об экономической деятельности.

 

Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара договору в объеме, указанном в ст. секция 43а 2 или 3 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителя, если потребитель не позднее момента заключения договора был четко проинформирован о том, что конкретная особенность Товара отклоняется от требований соответствия, указанных в договоре. в ст. секция 43а 2 или 3 Закона и прямо и отдельно признал отсутствие конкретной функции Продукта.

 

Продавец несет ответственность за несоответствие Товара договору, действующему на момент его поставки и раскрытому в течение двух лет с этого момента, за исключением случаев, когда срок годности Товара установлен Продавцом, его правопредшественниками. или лиц, действующих от их имени, длиннее. Несоответствие Товара договору, выявившееся в течение двух лет с даты поставки Товара, предполагается существовавшим на момент его поставки, если не доказано иное или эта презумпция не может быть согласована с специфика Товара или характер несоответствия Товара договору.

 

Уведомление о несоответствии Товара договору необходимо направить в электронном виде на адрес laaarosee@gmail.com или в письменном виде на адрес юридического адреса Продавца. Заявку можно отправить по форме, приложенной в Приложении 2 к Положению.

 

Если Товар не соответствует договору, потребитель может потребовать его ремонта или замены. Продавец может произвести обмен, когда потребитель требует ремонта, или Продавец может произвести ремонт, когда потребитель требует замены, если приведение Товара в соответствие с договором способом, выбранным потребителем, невозможно или потребует чрезмерных затрат для Продавца. . Если ремонт и замена невозможны или потребуют от Продавца чрезмерных затрат, он может отказаться от приведения Товара в соответствие с договором.

 

Если Товар не соответствует договору, потребитель может подать заявление о снижении цены или выходе из договора, если:

<ол>

• а) Продавец отказался привести Товар в соответствие с договором;
• б) Продавец не привел Товар в соответствие с договором;
• c) несоответствие Товара договору продолжается, даже несмотря на то, что Продавец пытался привести Товар в соответствие с договором;
• г) несоответствие Товара договору настолько существенно, что оправдывает снижение цены или выход из договора без предварительного использования возможности его ремонта или замены;
• e) из заявлений или обстоятельств Продавца ясно, что он не приведет Продукт в соответствие с договором в разумные сроки или без чрезмерных неудобств для потребителя.

</ол>

 

Клиент не может отказаться от договора, если несоответствие Продукта договору несущественно.

 

Продавец возвращает суммы, причитающиеся потребителю в результате реализации права на снижение цены немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней со дня получения заявления потребителя о снижении цены.

 

В случае отказа от договора Потребитель обязан немедленно вернуть Товар Продавцу за счет Продавца. Продавец возвращает цену потребителю немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения Товара или подтверждения его возврата. Продавец возмещает цену, используя тот же метод оплаты, который использовал потребитель, за исключением случаев, когда потребитель прямо согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой никаких затрат для него.

 

В случае необходимости оценки физических дефектов Товар должен быть доставлен по адресу La Rose Olena Dykun, ул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Краков.

 

Продавец отвечает на уведомление Покупателя в течение 14 календарных дней с момента его получения. Нерассмотрение заявки в указанный срок приравнивается к ее принятию.

 

Продавец берет на себя расходы по сбору, доставке, устранению дефектов или замене Товара на новый.