ПРАВИЛА ОНЛАЙН-МАГАЗИНУ

Вступ

Інтернет-магазином, доступним за адресою https://laroseflowers.pl, керує Олена Дикун, яка веде бізнес під назвою La Rose Olena Dykun за адресою: вул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Kraków, NIP: 6793277158, REGON: 526410156, внесений до реєстру підприємців Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, який веде міністр, відповідальний за економіку.

 

Контактна інформація продавця:

- телефон: +48794 688 386,

- адреса електронної пошти: laaarosee@gmail.com.

 

Цей документ (який також є положенням відповідно до Закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронними засобами), надалі іменований Регламентом, визначає види та обсяг надання послуг електронним способом через Інтернет-магазин, правила укладання договорів купівлі-продажу через Інтернет-магазин, правила оформлення цих договорів, права та обов’язки Клієнта та Продавця, а також порядок відмови від договору та порядок розгляду скарг.

 

• 1. Визначення

 

1. Робочий день - один день з понеділка по п'ятницю, окрім святкових днів.
2. Форма замовлення– форму, доступну в Інтернет-магазині, яка дає змогу розмістити замовлення на придбання Продукту.
3. Замовник - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законом надано дієздатність, яка укладає договір з Продавцем.
4. Споживач - фізична особа, яка укладає з Продавцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з його господарською або професійною діяльністю.
5. Інформаційний бюлетень– послуга, що дозволяє підписатися та отримувати в електронному вигляді безкоштовну інформацію про продукти та акції Продавця.
6. Продукт– продукт, який Клієнт купує через Інтернет-магазин.
7. Інтернет-магазин – Інтернет-магазин доступний за адресою https://laroseflowers.pl.
8. Продавець– Олена Дикун веде бізнес під назвою La Rose Олена Дикун на вул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Kraków, NIP: 6793277158, REGON: 526410156.
9. Договір купівлі-продажу – дистанційний договір, укладений між Клієнтом і Продавцем через Інтернет-магазин, предметом якого є придбання Товару.
10. Сервіс– електронні послуги, що надаються Продавцем через Інтернет-магазин.
11. Замовлення - волевиявлення Клієнта, подане Продавцю та спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу Товару з Продавцем.

 

• 2. Загальні положення

 

1. Продавець зобов'язується надавати послуги Клієнту в обсязі та на умовах, визначених Правилами.
2. Клієнт зобов'язується використовувати Інтернет-магазин відповідно до чинного законодавства та принципів соціального співробітництва.
3. Клієнт, який користується послугами Продавця, зобов’язаний дотримуватися цих Правил.
4. Продавець дотримується принципів захисту персональних даних клієнтів, передбачених Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради 27/04/2016 про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/EC.
5. Клієнт дає згоду Продавцю на збір, зберігання та обробку персональних даних з метою виконання договору. Детальні умови збору, обробки та захисту персональних даних Продавцем викладені в Політиці конфіденційності. Інтернет-магазин.
6. Інформація про Продукт, розміщена на веб-сайті Інтернет-магазину, є запрошенням укласти договір у розумінні ст. 71 Закону від 23 квітня 1964 р. Цивільного кодексу.
7. Усі ціни, наведені на веб-сайті Інтернет-магазину, є цінами брутто.
8. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Продукти, доступні в Інтернет-магазині, представляти нові Продукти, а також проводити та скасовувати рекламні кампанії або вносити зміни в поточні акції. У разі проведення акційних акцій, що передбачають тимчасове зниження ціни на Товар, Продавець на сторінці Товару вказує поряд із акційною ціною попередню найнижчу ціну на Товар, яка діяла протягом 30 днів до початку впровадження. просування. Розмір знижки буде визначено відносно найнижчої зазначеної ціни.
9. Клієнту заборонено надавати незаконний або образливий вміст. Клієнт зобов’язаний використовувати веб-сайти Продавця у спосіб, який не перешкоджає їхньому функціонуванню, зокрема, не використовуючи спеціальне програмне забезпечення (включаючи шкідливе програмне забезпечення) або пристрої.
10. Особливі ризики, пов’язані з використанням електронних послуг, включають можливість неавторизованих осіб отримати доступ до даних, які передаються через мережу або зберігаються на комп’ютерах, підключених до мережі, та втручатися в ці дані, що може призвести, зокрема, до їх втрати , несанкціонована зміна або заборона використання послуг, які пропонуються через Інтернет-магазин.

 

• 3. Послуги та загальні умови обслуговування

 

1. Продавець використовує Інтернет-магазин для надання послуг в електронному вигляді через:
2. a) надання вмісту про пропозицію та Продукти на веб-сайті Інтернет-магазину,
3. b) можливість заповнення форми замовлення для укладення договору купівлі-продажу,
4. c) надсилання клієнтам інформації про акції та продукти у формі інформаційного бюлетеня.
5. Послуги, зазначені в пункті 1, надаються безкоштовно.
6. Договір про надання електронних послуг у формі надання можливості заповнення форми замовлення укладається з Клієнтом на певний термін у момент початку заповнення форми та припиняється, коли він або вона відмовляється від заповнення форми або коли заповнена форма надсилається Продавцю
7. Договір про надання послуги «Інформаційний бюлетень» в електронному вигляді встановлюється на невизначений термін, коли Клієнт підписується на послугу Розсилка. використання функціональних можливостей, доступних на веб-сайті Інтернет-магазину, і припиняє дію, коли Клієнт розриває договір відповідно до принципів, викладених у Регламенті, або після скасування підписки зі списку підписки за допомогою гіперпосилання (посилання), що міститься в Інформаційному бюлетені.
8. Технічні вимоги, необхідні для використання послуг, що надаються Продавцем:
9. a) пристрій із доступом до Інтернету,
10. b) веб-браузер, який підтримує файли cookie,
11. c) доступ до електронної пошти.
12. Клієнт сплачує плату за доступ до Інтернету та передачу даних відповідно до тарифу свого Інтернет-провайдера.

 

• 4. Договір купівлі-продажу

 

1. Продавець дозволяє розміщувати замовлення на Продукти, доступні в Інтернет-магазині, за допомогою форми замовлення, доступної в Інтернет-магазині 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
2. Продавець повідомляє, що замовлення з доставкою можна розмістити, лише якщо адреса доставки знаходиться в межах міста Краків або в межах 15 км від адміністративних кордонів міста Кракова.
3. Для оформлення замовлення через Форму замовлення Клієнт вибирає Товар, наявний в Інтернет-магазині, вказуючи кількість, яку він має намір придбати, і вказуючи характеристики замовленого Товару. Після вибору Товару (додавання Товару в «кошик» за допомогою функціоналу Інтернет-магазину) Клієнт заповнює Форму замовлення, вказуючи дані, необхідні для виконання Продавцем замовлення, після чого підтверджує оформлення замовлення. за допомогою кнопки ;Я замовляю та оплачую”.
4. Після отримання замовлення Продавець надсилає Клієнту заяву про прийняття замовлення в електронному вигляді на адресу електронної пошти, вказану під час оформлення замовлення. Далі, після перевірки можливості виконання замовлення, Продавець надсилає Клієнту повідомлення про підтвердження замовлення. Коли Клієнт отримує повідомлення про підтвердження замовлення, укладається договір купівлі-продажу
5. Повідомлення, що підтверджує замовлення, містить узгоджені умови договору купівлі-продажу, зокрема кількість і тип замовленого Продукту, загальну ціну, яку необхідно сплатити, разом із витратами на доставку та суму наданих знижок (якщо застосовно). /li>

 

• 5. Час обробки замовлення та доставка

 

1. Продавець обробляє замовлення в порядку їх надходження (з урахуванням розділу 6 пункту 3 цих Правил).
2. Тривалість замовлення включає підготовку, комплектацію, пакування та доставку Продукту Продавцем. Середній час обробки замовлення до двох годин.
3. Замовлення, розміщені в робочий день після 17:00, вважаються розміщеними на наступний робочий день.
4. Якщо частина замовлення, що складається з кількох Продуктів, на даний момент недоступна, Клієнт інформується про це телефоном або електронною поштою та вирішує, як виконати замовлення (часткове виконання, продовження часу очікування, скасування всього замовлення або вибір продукту на заміну).
5. У випадку замовлень, які складаються з кількох Продуктів із різною доступністю та мають бути доставлені одним відправленням, дата виконання замовлення залежатиме від дати завершення Продавцем останнього Продукту, на який поширюється замовлення, якщо інше не домовлено. з Клієнтом.
6. Час обробки замовлення повинен включати час доставки Продукту Клієнту перевізником відповідно до обраного Клієнтом способу доставки. Інформація про способи доставки та вартість розміщена на сайті Інтернет-магазину та повідомляється Покупцеві при оформленні замовлення.
7. Замовлення приймаються до доставки тільки в робочі дні та суботу.
8. Після отримання вантажу клієнт повинен ретельно перевірити стан упаковки та її вміст. У разі виявлення будь-яких пошкоджень або інших невідповідностей він повинен скласти акт про пошкодження в присутності кур’єра та повідомити про це Продавця.
9. Якщо відправлення відхилено або його неможливо доставити з причин, пов’язаних із Клієнтом, Продавець має право стягнути з Клієнта витрати, понесені у зв’язку з такою ситуацією (наприклад, витрати на повернення вантажу Продавцю або повторне -відправлення його Клієнту).
li>
10. Якщо Продавець покриває Клієнту шкоду, заподіяну під час транспортування Продукту, претензії Клієнта до перевізника в цьому відношенні в тій мірі, в якій вони були покриті Продавцем, передаються Продавцю. Передача прав вимоги Продавцю не потребує укладення окремого договору відступлення.
11. Продавець дозволяє Клієнту отримати замовлення особисто в стаціонарному пункті вул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Kraków, працює в будні та суботи з 9.00 до 19.00. Отримання замовлення можливе лише після підтвердження Продавцем готовності Продуктів до випуску.

 

• 6. Способи оплати

 

1. Продавець дозволяє вам здійснювати платежі за замовлені Продукти:
2. а) готівкою або платіжною карткою при особистому отриманні в стаціонарному пункті;
3. b) у вигляді передоплати шляхом традиційного переказу на банківський рахунок Продавця.
4. При виборі передоплати клієнт зобов'язаний здійснити оплату протягом двох днів з моменту укладення договору. У разі несплати протягом зазначеного терміну замовлення може бути скасовано, а Продавець має право відмовитися від договору.
5. Продавець починає обробку замовлення після зарахування коштів на банківський рахунок (у разі оплати традиційним переказом). У разі оплати при доставці в стаціонарному пункті Продавець обробить замовлення після його підтвердження
6. Доказ покупки доставляється Клієнту разом із Продуктом або в електронному вигляді на адресу електронної пошти, надану Клієнтом під час розміщення замовлення. Розміщуючи замовлення на Продукцію, що пропонується через Інтернет-магазин, Клієнт погоджується отримувати рахунки-фактури в електронному вигляді без підпису видавця
7. Якщо виникне необхідність повернути кошти за транзакцію, здійснену Клієнтом за допомогою платіжної картки, Продавець здійснить повернення коштів на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Клієнта.

 

• 7. Відповідальність за відповідність Продукту договору

 

1. Відповідно до ст. 43а та наступні. Закон від 30 травня 2014 року Продавець несе відповідальність перед Покупцем, який є споживачем, за відповідність Товару договору купівлі-продажу. Положення, що стосуються споживача, що містяться в цьому розділі, застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його господарською діяльністю, якщо зміст цього договору свідчить про те, що він не має професійного характеру для цієї особи, зокрема внаслідок суб'єкта його підприємницької діяльності, наданого на підставі положення про ЦРБ.
2. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Продукту контракту в межах, зазначених у ст. 43а розділ 2 або 3 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, якщо споживач, не пізніше ніж під час укладення договору, був чітко поінформований про те, що певна характеристика Товару відхиляється від вимог відповідності договору, визначених в ст. 43а розділ 2 або 3 Закону та прямо та окремо погодився з відсутністю певної функції Продукту.
3. Доставка Продукту в рамках реалізації прав, зазначених у цьому параграфі, здійснюється за рахунок Продавця.
4. Продавець несе відповідальність за невідповідність Продукту контракту, який існував на момент його доставки та розкритий протягом двох років з цього моменту, за винятком терміну придатності Продукту, зазначеного Продавцем, його юридичними попередниками. або осіб, які діють від їх імені, довший. Припускається, що невідповідність Продукту умовам договору існувала на момент його поставки, якщо не буде доведено протилежне або ця презумпція не може бути узгоджена з специфіка Продукту або характер невідповідності Продукту договору.
5. Повідомлення про невідповідність Продукту договору слід надіслати в електронній формі на laaarosee@gmail.com або в письмовій формі на адресу зареєстрованого офісу Продавця. Заяву можна надіслати за формою, що додається у додатку 2 до Положення.
6. Якщо Продукт не відповідає умовам договору, споживач може вимагати його ремонту або заміни. Продавець може здійснити обмін, коли споживач вимагає ремонту, або Продавець може здійснити ремонт, коли споживач вимагає заміни, якщо приведення Продукту у відповідність із договором у спосіб, обраний споживачем, неможливий або вимагатиме надмірних витрат для Продавця. . Якщо ремонт і заміна неможливі або вимагатимуть надмірних витрат для Продавця, він може відмовитися привести Продукт у відповідність з контрактом.
7. Якщо продукт не відповідає умовам договору, споживач може подати заяву про зниження ціни або відмову від договору, якщо:
8. a) Продавець відмовився привести Продукт у відповідність з контрактом;
9. b) Продавець не привів Продукт у відповідність до договору;
10. c) невідповідність продукту контракту продовжується, навіть якщо Продавець намагався привести продукт у відповідність з контрактом;
11. d) невідповідність продукту умовам контракту є настільки значною, що виправдовує зниження ціни або відмову від контракту без попереднього використання можливості його ремонту чи заміни;
12. e) із заяви або обставин Продавця стає зрозуміло, що він не приведе Продукт у відповідність із контрактом протягом розумного часу або без зайвих незручностей для споживача.
13. Клієнт не може відмовитися від контракту, якщо невідповідність Продукту контракту є несуттєвою.
14. Продавець повертає споживачеві належні в результаті реалізації права на зниження ціни суми негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання від споживача заяви про зниження ціни.
15. У разі відмови від договору споживач повинен негайно повернути Продукт Продавцю за рахунок Продавця. Продавець повертає споживачеві ціну негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання Товару або підтвердження його повернення. Продавець відшкодовує ціну, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не передбачає для нього жодних витрат.
16. У разі необхідності оцінки фізичних недоліків Товар необхідно доставити за адресою: La Rose Олени Дикун, вул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Kraków.
17. Продавець відповідає на повідомлення Клієнта протягом 14 календарних днів з дати його отримання. Нерозгляд заявки в зазначений термін прирівнюється до її прийняття
18. Продавець покриває витрати на збір, доставку, усунення дефектів або заміну Товару на новий.

 

• 8. Відмова від договору купівлі-продажу

 

1. Клієнт, який є споживачем у зв’язку зі ст. 27 Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року ви маєте право відмовитися від дистанційного договору без пояснення причини.
2. Положення, що стосуються споживача, що містяться в цьому розділі, застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його/її підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, внаслідок чого зокрема від суб'єкта діяльності, який здійснює особа, наданої на підставі положення про ЦРБ та відомості про господарську діяльність.
3. Право на відмову від договору доступне протягом 14 календарних днів з моменту, коли Клієнт або третя сторона, зазначена Клієнтом, окрім перевізника, отримує у власність Продукт. Якщо договір охоплює кілька предметів, які постачаються окремо, партіями або частинами, період починається з моменту вступу у володіння останнім предметом, партією або частиною.
4. Клієнт може відмовитися від договору, подавши заяву за формою, що становить Додаток 1 до цих Правил, надіславши її на адресу Продавця або в електронному вигляді на laaarosee@gmail.com.
5. Для дотримання терміну, зазначеного в пункті 3, достатньо надіслати заяву про відмову від договору до його закінчення.
6. Продавець негайно підтвердить Клієнту отримання заяви про відмову від договору.
7. Продавець негайно, не пізніше 14 календарних днів з дати отримання заяви про відмову від договору, поверне Клієнту всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару. Продавець відшкодовує платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Клієнт, якщо тільки Клієнт прямо не погодився на інший спосіб відшкодування, який не передбачає жодних витрат для нього.
8. Якщо Продавець не запропонував забрати Продукт у Клієнта самостійно, він може утримати відшкодування отриманих платежів, доки не отримає Продукт назад або поки Клієнт не надасть підтвердження його відправлення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
li>
9. Якщо Клієнт вибрав інший спосіб доставки товару, ніж найдешевший звичайний спосіб, запропонований Продавцем, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати Покупцеві понесені додаткові витрати.
10. Клієнт зобов'язаний повернути товар Продавцю або передати його уповноваженій Продавцем особі негайно, але не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати, коли він відмовився від договору, якщо Продавець не запропонував який самостійно забере Продукт. Для дотримання терміну достатньо повернути Товар до закінчення терміну придатності.
11. Клієнт несе лише прямі витрати на повернення Продукту.
12. Товар повинен бути доставлений Продавцю за адресою: La Rose Олени Дикун, вул. Тадеуша Романовича 6а лок. 59, 30-702 Kraków.
13. Клієнт зобов'язаний належним чином закріпити Продукт під час транспортування. Продавець не приймає відправлення, надіслані післяплатою.
14. У разі відмови від договору споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок його використання у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.
15. Замовник не має права відмовитися від договору щодо договорів, зазначених у ст. 38 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, серед іншого. щодо договору:
16. a) в яких предметом послуги є товари, які швидко псуються або мають короткий термін придатності;
17. b) в якому предметом послуги є товари, доставлені в герметичній упаковці, яку неможливо повернути після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;</ li>
18. c) в яких предметом послуги є нерозбірні товари, виготовлені за специфікаціями споживача або призначені для задоволення його індивідуальних потреб.

 

• 9. Відмова від договорута розгляд скарг у сфері електронних послуг

 

1. У випадку договорів про надання електронних послуг безперервного та безстрокового характеру (наприклад, інформаційний бюлетень) Клієнт має право розірвати договір. Клієнт може припинити дію договору шляхом сповіщення, що набуває чинності негайно та без пояснення причини, надіславши заяву про розірвання на електронну адресу laaarosee@gmail.com.
2. Продавець залишає за собою право розірвати договір про надання електронних послуг безперервного та безстрокового характеру з 14-денним терміном повідомлення у разі порушення Клієнтом положень цих Правил.</li >
3. У разі невиконання або неналежного виконання Продавцем послуг, що надаються через Інтернет-магазин, Клієнт має право подати скаргу в електронному вигляді на таку адресу: laaarosee@gmail.com.
4. Належним чином подана скарга повинна містити ім’я клієнта (прізвище та ім’я або назву компанії, адресу проживання або юридичну адресу компанії та адресу електронної пошти), предмет скарги разом із зазначенням періоду, до якого скарга подається. стосується та обставини, що виправдовують подання скарги.
5. li>
6. Скарга розглядається Продавцем протягом 14 календарних днів з моменту отримання скарги.

 

• 10. Положення, що стосуються підприємців

 

1. Положення цього пункту застосовуються лише до Клієнтів, які не є споживачами відповідно до ст. 22¹ Цивільного кодексу.
2. Положення цього пункту не застосовуються до договорів купівлі-продажу, якщо покупець є фізичною особою, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його/її підприємницькою діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має для цього професійного характеру. особа, що випливає, зокрема, від суб’єкта її підприємницької діяльності, наданої на підставі положення про ЦРЛ та відомості про господарську діяльність.
3. Продавець залишає за собою право відмовитися від договору купівлі-продажу в будь-який час, якщо Продукт не було доставлено Клієнту, третій стороні, яка діє від імені Клієнта, або перевізнику, який здійснює доставку Клієнту. Відмова від договору Продавцем не тягне за собою претензій з боку Клієнта до Продавця.
4. Продавець залишає за собою право обмежувати способи оплати, доступні в Інтернет-магазині. Продавець залишає за собою право вимагати передоплату всієї або часткової вартості замовлення, незалежно від обраного Клієнтом способу оплати.
5. Відповідно до ст. 558 Цивільного кодексу, у разі продажу Товару Клієнту, який не є споживачем, відповідальність Продавця за гарантією виключається.
6. Відповідно до ст. 548 §1 Цивільного кодексу, після доставки Продукту Продавцем Клієнту, третій стороні, вказаній Клієнтом або перевізником, переваги та тягарі, пов’язані з Продуктом, і ризик випадкової втрати або пошкодження Товар передається Замовнику.
7. Відповідальність Продавця перед Клієнтом обмежується виключно фактичними збитками, понесеними Клієнтом у зв’язку з неналежним виконанням Продавцем умов договору, і Продавець несе відповідальність у розмірі, що не перевищує вартості замовлення, розміщеного Клієнтом. .

 

• 11. Відповідальність продавця

 

1. Продавець не несе відповідальності за введення Клієнтом невірних даних (зокрема, шляхом надання некоректних даних у формах, доступних на веб-сайті) або за дії Клієнта, які перешкоджають або перешкоджають наданню та реалізації послуг з боку Продавець.
2. Продавець не несе відповідальності за наслідки використання Інтернет-магазину Клієнтом у спосіб, що не відповідає положенням Правил, чинним правовим нормам і чинним принципам соціального співіснування чи звичаям.
3. Продавець залишає за собою право призупинити або припинити надання окремих функцій Інтернет-магазину у зв'язку з необхідністю обслуговування, перегляду або розширення технічної бази даних або програмного забезпечення. Призупинення або припинення окремих функцій Інтернет-магазину не може порушувати права Клієнта.

 

• 12. Інтелектуальна власність

 

1. Увесь вміст, опублікований в Інтернет-магазині (включаючи графіку, тексти, макет сторінки та логотипи), який не походить від Клієнта чи інших постачальників, захищений авторським правом і є виключною власністю Продавця. Використання цього вмісту без письмової згоди Продавця тягне за собою цивільну та кримінальну відповідальність.
2. Клієнт зобов’язаний використовувати весь вміст, опублікований в Інтернет-магазині, лише для власного особистого використання. Використання вмісту в будь-якому іншому обсязі дозволено, лише якщо це прямо вказано Продавцем.
3. Використання Інтернет-магазину, включаючи використання тексту, графічних матеріалів, фотографій, додатків, баз даних або іншого вмісту, не означає, що Клієнт отримує будь-які права щодо зазначеного вмісту, і, зокрема, не означає придбання будь-які авторські права, суміжні права чи ліцензії.
4. Заборонено здійснювати такі дії без прямої згоди Продавця:
5. a) копіювання, зміна та передача електронним або будь-яким іншим способом Інтернет-магазину чи його частин, а також окремого вмісту, доступного через нього,
6. b) розповсюдження будь-яким способом вмісту, опублікованого в Інтернет-магазині,
7. c) завантаження вмісту баз даних і повторне його використання повністю або частково.

 

• 13. Прикінцеві положення

 

1. Продавець залишає за собою право змінювати ці Правила. Про зміни в Правилах Продавець повідомляє на сайті Інтернет-магазину не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання чинності змінами Правил. Зміна положень Регламенту не поширюється на Замовників, які оформили замовлення в період дії попередньої редакції Регламенту. Зміни до Положення протягом тривалості безперервних договірних відносин є обов’язковими для іншої сторони, якщо вимоги, визначені ст. 384 ЦК, а сторона не розірвала договір у строк попередження за 14 календарних днів.
2. В інших питаннях, не врегульованих положеннями цього Регламенту, застосовуються відповідні положення польського законодавства. Якщо положення, що діють у країні споживача, є більш сприятливими для нього, і ці положення не можуть бути виключені договором, вони застосовуватимуться в договорі, укладеному через інтернет-магазин.
3. Клієнт має можливість використовувати позасудові методи розгляду скарг і розгляду претензій, що виникають із замовлень, розміщених у Магазині. До них належать:  у разі виникнення спору про майнові права, що випливають з договорів купівлі-продажу та послуг, подання заяви про розгляд справи Постійним споживчим арбітражним судом, який діє при відповідній Воєводській інспекції торгівлі; Handlowa у Кракові вжити заходів, спрямованих на позасудове вирішення спору відповідно до Закону від 23 вересня 2016 року про позасудове вирішення споживчих спорів (Вісник законів за 2016 рік, поз. 1823).
4. Незалежно від пункту 3 Замовник може звернутися за допомогою до міського (районного) уповноваженого з прав споживачів. Усю необхідну інформацію можна отримати на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою www.uokik.gov.pl.</ li >
5. Клієнт, який є споживачем, також може використовувати електронний спосіб вирішення спорів із Продавцем через платформу ODR, доступну за адресою http: // ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Суперечки, що виникають внаслідок надання послуг за цими правилами, будуть вирішені:
7. а) Загальний суд на розсуд замовника відповідно до відповідних положень польського законодавства, якщо замовник є споживачем
8. b) Загальний суд, що має юрисдикцію щодо зареєстрованого офісу продавця, якщо клієнт не є споживачем.
9. Додатки до регламенту складають їх інтегральну частину.
10. Положення набувають чинності 9 лютого 2024 р.